W przypadku gdy zapomnisz hasła do swojego konta, należy kliknąć w napis „Nie pamiętasz hasła? Kliknij tutaj i podać swój adres e-mail, który był użyty w procesie rejestracji. Na podany adres zostanie wygenerowane  nowe hasło”. Następnie otworzyć otrzymanego maila i postępować zgodnie z instrukcją.

Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne, aby móc zrobić zakupy. Jednak bez aktywnego konta nie ma możliwości sprawdzenia historii zamówień. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.

Aby dokonać rejestracji w sklepie należy kliknąć przycisk w prawym górnym rogu strony z napisem "Zarejestruj się". Następnie należy podać wszystkie wymagane dane (e-mail, hasło oraz powtórzenie hasła) oraz zaznaczyć "Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść".

Po prawidłowym wypełnieniu danych i kliknięciu przycisku „Zarejestruj się” zostanie wysłany e-mail z linkiem aktywującym. Trzeba zalogować się na swoją pocztę i kliknąć przesłany link. Wówczas konto w sklepie jbm.pl zostaje aktywowane i można dokonywać zakupów w sklepie.

Otrzymasz liczne dodatkowe korzyści:

- podgląd statusu realizacji zamówień,

- podgląd historii zakupów,

- brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach,

- możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych.

Tak, jest to możliwe po zalogowaniu do panelu klienta.

Jeśli chcesz usunąć swoje Konto w sklepie jbm.pl skontaktuj się z nami wysyłając wiadomość na adres kontakt@jbm.pl, w której wyrażasz wolę usunięcia Konta.

W takim przypadku prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 8:00 - 18:00

Kontakt telefoniczny: +48 83 344 70 92
Kontakt mailowy: kontakt@jbm.pl

Status realizacji zamówienia znajduje się w historii zamówień dla zarejestrowanych klientów. Klient otrzymuje maile, które automatycznie informują o zmianach statusu zamówienia.

Termin jest uzależniony od liczby dostępnych produktów oraz sposobu dostawy paczki.

Tak, zamówienia można odebrać w naszych sklepach. Podczas składania zamówienia należy wybrać opcję odbioru osobistego i wskazać konkretny sklep.

Lista naszych sklepów:

tel.: 833447070, godziny otwarcia: Pn. – Pt.: 8:00 – 18:00

tel: 833446298 / 727566577, godziny otwarcia: Pn. – Pt.: 8:00 – 16:00

tel. 669660800, godziny otwarcia: Pn. – Pt.: 8:00 – 16:00

Prosimy o wysłanie takiego zapytania na adres kontakt@jbm.pl - postaramy się jak najszybciej udzielić informacji lub skorzystać z formularza "Zapytaj o produkt" dostępnego na karcie produktu pod koszykiem.

Fakturę w wersji papierowej dołączamy w przesyłce z towarem. Na życzenie klienta wyślemy w wersji elektronicznej na podany adres mailowy.

W takim przypadku prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 8:00 - 18:00

Kontakt telefoniczny: +48 83 344 70 92
Kontakt mailowy: kontakt@jbm.pl

Niestety nie.

Sposoby i koszty dostawy są zamieszczone w osobnej zakładce: Formy dostawy

Dane do przelewu:

Bank Spółdzielczy
86 9206 0009 0006 6149 2000 0040

JB Multimedia Jerzy Bielecki
ul. Brzeska 107 A
21-500 Biała Podlaska

W tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia.

Płatności można dokonać wyłącznie w polskich złotówkach.

Formy płatności są zamieszczone w osobnej zakładce: Formy płatności.

W takim przypadku prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta.

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku: 8:00 - 18:00

Kontakt telefoniczny: +48 83 344 70 92
Kontakt mailowy: kontakt@jbm.pl